Vào tháng 3 năm 2022, « chuyên sâu, tinh tế, đặc sắc và đổi mới » (专精特新) lần đầu được đưa vào Báo cáo Công tác của Chính phủ Trung Quốc. Báo cáo năm nay nhấn mạnh tiếp tục hỗ trợ các doanh nghiệp vừa và nhỏ này. Đây là năm thứ ba liên tiếp thuật ngữ xuất hiện trong Báo cáo Công tác của Chính phủ.
« Chuyên sâu, tinh tế, đặc sắc và đổi mới » mô tả các doanh nghiệp có đặc điểm phát triển chuyên sâu, tinh tế, đặc sắc và mới mẻ. Thông qua các chính sách và ưu đãi có mục tiêu, một nhóm các doanh nghiệp « tiểu cường » có lĩnh vực cốt lõi nổi bật, năng lực cạnh tranh mạnh và tăng trưởng tốt được nuôi dưỡng, định hướng trở thành những nhà vô địch duy nhất trong ngành và lĩnh vực của mình.
Trong lĩnh vực phục hồi chức năng đang phát triển mạnh, JianJia Rehabilitation luôn kiên trì với cách tiếp cận « chuyên sâu, tinh tế, đặc sắc và đổi mới ». Đơn vị đã nhận được sự công nhận rộng rãi từ ngành và trở thành lựa chọn tin cậy của nhiều bệnh nhân phục hồi chức năng.
01 Chuyên sâu — Tập trung vào phục hồi chức năng theo chuỗi, xây dựng các đội ngũ chuyên nghiệp xuất sắc
Y học phục hồi chức năng là chuyên khoa song song với y khoa lâm sàng, mang giá trị y tế quan trọng (khôi phục chức năng), kinh tế (giảm biến chứng và tiết kiệm chi phí) và xã hội (giảm tỷ lệ tàn tật và tôn trọng phẩm giá cuộc sống). Khi con người sống thọ hơn nhưng thường sống chung với khuyết tật và suy giảm chức năng, phục hồi chức năng có thể cải thiện hiệu quả tình trạng thể chất, khôi phục chức năng, giảm đau và nâng cao chất lượng cuộc sống.
Sau năm 2020, ngành phục hồi chức năng Trung Quốc bước vào « giai đoạn rực rỡ » về chính sách; cải cách và sự hỗ trợ chính sách đã thúc đẩy sự phát triển nhanh chóng. Để trở thành một tập đoàn y tế phục hồi chức năng hàng đầu, tính chuyên nghiệp và sự tập trung là bước cốt lõi. JianJia Rehabilitation thấu hiểu rằng dịch vụ phục hồi là một hoạt động chuyên sâu cao độ. Vì vậy, đơn vị đã tập hợp một đội ngũ chuyên gia gồm các kỹ trị liệu phục hồi cấp cao, bác sĩ phục hồi, điều dưỡng chuyên khoa, tâm lý học, chuyên gia dinh dưỡng và chuyên gia y tế, với nền tảng phục hồi sâu sắc và kinh nghiệm lâm sàng phong phú bao phủ hồi sức, thần kinh, cấp cứu, hô hấp, chăm sóc vết thương, giảm đau, gây mê, can thiệp, ung bướu, y học cổ truyền Trung Quốc, phục hồi chức năng, thể thao và điều dưỡng.
Trong phát triển theo chuỗi, JianJia Rehabilitation đang triển khai mạng lưới toàn quốc và mô hình « nhiều cơ sở trong một thành phố ». Hơn một chục bệnh viện phục hồi theo chuỗi đã khai trương tại Thượng Hải, Bắc Kinh, Thiên Tân, Nam Xương, Phúc Châu, Hàng Châu, Nam Kinh, Vũ Hán, Dương Châu, Thành Đô, Sán Đầu, Côn Sơn và Tây An.
Trong xây dựng nhân tài và chuyên khoa, JianJia Rehabilitation đang « tăng tốc ». Từ năm 2024, nhiều chuyên gia tên tuổi đã gia nhập, trong đó có Xi Jianing và Bi Sheng, giúp củng cố đội ngũ hơn nữa.
02 Tinh tế — Nâng cao chất lượng vận hành và dịch vụ, tối ưu hóa mô hình chuẩn
Tại JianJia Rehabilitation, vận hành tinh tế và dịch vụ tinh tế đều quan trọng như nhau. Ở cấp trụ sở, JianJia đã thiết lập mô hình vận hành chuẩn hóa cho các bệnh viện phục hồi chức năng — từ khởi dựng dự án, xây dựng chuyên khoa và tuyển dụng đến vận hành hàng ngày, quản lý quy trình và bồi dưỡng nhân tài — thúc đẩy chuẩn hóa và nhân rộng toàn diện.
Ở mức độ dịch vụ, từ đánh giá toàn diện khi nhập viện, qua theo dõi và điều chỉnh theo thời gian thực trong quá trình phục hồi, đến hỗ trợ và hướng dẫn sau xuất viện, JianJia tích cực thúc đẩy các chương trình điều dưỡng chất lượng và ghi nhận, đáp ứng mọi nhu cầu của bệnh nhân, lắng nghe tiếng nói của họ và mang đến sự chăm sóc phục hồi toàn diện với sự tận tâm.
Chất lượng và an toàn là « nền tảng » của hoạt động một cơ sở y tế. Năm 2023, trụ sở đã thành lập Ủy ban Phát triển và Thúc đẩy Chất lượng Tập đoàn, triển khai các hệ thống kiểm soát chất lượng nội bộ và kiểm tra chất lượng – an toàn đột xuất, đồng thời áp dụng « quyền phủ quyết một phiếu » đối với chất lượng và an toàn y tế. JianJia thúc đẩy mỗi đơn vị đối chuẩn và tuân thủ tiêu chuẩn, luôn coi nâng cao chất lượng y tế là nhiệm vụ trung tâm.
Trong xây dựng nền tảng thống nhất và dịch vụ chuẩn hóa, JianJia chủ động đưa ra các biện pháp thuận tiện — đặt hẹn trực tuyến, tra cứu báo cáo và thanh toán nội trú — qua nền tảng tích hợp của tập đoàn.
03 Đặc sắc — Tích hợp trực tuyến và trực tiếp, dịch vụ « người quản lý phục hồi »
JianJia Rehabilitation quan tâm đến nhu cầu cá nhân của từng bệnh nhân, thấu hiểu rằng tình trạng thể chất, nhu cầu phục hồi và trạng thái tâm lý của mỗi người đều khác nhau. Vì vậy, đơn vị thiết kế các kế hoạch phục hồi cá nhân hóa phù hợp với tình huống cụ thể của từng bệnh nhân. Dù là tập phục hồi, vật lý trị liệu, hoạt động trị liệu, ngôn ngữ trị liệu hay hỗ trợ tâm lý, JianJia đều mang đến phục hồi chức năng « lấy bệnh nhân làm trung tâm », được xây dựng quanh nhu cầu và đặc điểm của bệnh nhân, bảo đảm mỗi người nhận được dịch vụ phục hồi phù hợp nhất.
Về khía cạnh dịch vụ, JianJia đã triển khai mô hình « người quản lý phục hồi ». Mỗi bệnh viện JianJia đều có một người quản lý phục hồi chuyên trách đồng hành cùng bệnh nhân suốt quá trình thăm khám — hỗ trợ sắp xếp lịch hẹn, tra cứu thông tin và giải đáp thắc mắc.
Mô hình « người quản lý phục hồi » là một mô hình dịch vụ y tế toàn diện. Thông qua đội ngũ quản lý chuyên nghiệp, mô hình cung cấp dịch vụ và quản lý y tế trọn đời trước, trong và sau điều trị, bao phủ toàn bộ hành trình của bệnh nhân. Người quản lý điều phối từng bước, thúc đẩy tương tác tốt giữa bệnh nhân và bệnh viện, và nâng cao trải nghiệm chăm sóc cùng chất lượng dịch vụ y tế.
Bằng cách kết hợp các kênh trực tuyến và trực tiếp, JianJia duy trì kết nối với bệnh nhân. Mô hình quản lý nhấn mạnh quản lý xuyên suốt từ trước nhập viện đến sau xuất viện, mang đến sự hỗ trợ phục hồi toàn diện để bệnh nhân nhận được sự chăm sóc cá nhân hóa và liên tục trong suốt quá trình điều trị.
04 Đổi mới — Giới thiệu các sản phẩm thông minh mới, khám phá công nghệ tiên phong
JianJia Rehabilitation duy trì sự quan tâm sâu sắc và tinh thần khám phá các công nghệ và phương pháp mới. Đơn vị chủ động đưa vào các công nghệ và thiết bị phục hồi tiên tiến trong và ngoài nước, và không ngừng thử nghiệm các phương pháp và cách tiếp cận điều trị mới — bao gồm liệu pháp oxy cao áp (HBOT), robot phục hồi chi trên, robot phục hồi chi dưới, giao diện não – máy tính (BCI), đường băng đi bộ treo và kích thích từ xuyên sọ (TMS). Đồng thời, JianJia hợp tác với các cơ sở và chuyên gia phục hồi uy tín trong và ngoài nước để cùng thúc đẩy đổi mới và phát triển ngành phục hồi chức năng.
Tại JianJia Rehabilitation, bệnh nhân không chỉ được hưởng các phương pháp phục hồi truyền thống, mà còn trải nghiệm công nghệ phục hồi mới mẻ và tiên phong.
Tóm lại, JianJia Rehabilitation cam kết cung cấp cho bệnh nhân các dịch vụ phục hồi chức năng chuyên nghiệp, tinh tế, đặc sắc và đổi mới. Chúng tôi tin rằng với sự hỗ trợ của JianJia, mỗi bệnh nhân đều có thể lấy lại sức khỏe và tìm lại hy vọng. Nếu bạn hoặc gia đình cần dịch vụ phục hồi, hãy liên hệ với chúng tôi bất cứ lúc nào — chúng tôi sẵn sàng phục vụ.